คำถามเกี่ยวกับบัญชีและวิธีการเงินที่เราได้รับทุกวัน
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับวิธีเปิดบัญชี ใช้เวลาแค่ไหน และใช้เอกสารอะไรบ้าง คุณต้องใช้เบอร์มือถือที่ใช้งานจริงเพราะเราส่ง OTP เพื่อยืนยันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ หลังจากยืนยันเบอร์แล้วคุณตั้งรหัส PIN สี่หลักเพื่อใช้ในการถอนเงิน บางคนถามว่าต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือไม่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก็ต่อเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนสูงกว่าระดับที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คำถามอีกกลุ่มเกี่ยวกับการฝาก-ถอน PromptPay TrueMoney Wallet และ SCB Easy คือช่องทางหนึ่งที่ผู้ใช้เลือกมากที่สุดเพราะไม่ต้องผ่านธนาคารตัวกลาง คุณเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ สแกน QR หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่หน้าฝากเงินแสดง ยืนยันด้วย PIN ของแอป แล้วยอดจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที การถอนเงินใช้ขั้นตอนคล้ายกัน คุณกรอกหมายเลขกระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารที่คุณต้องการรับเงิน ยืนยันด้วย PIN สี่หลักที่คุณตั้งไว้ตอนเปิดบัญชี แล้วเราตรวจสอบและโอนให้ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy
- การยืนยัน OTP